No, las llamadas realizadas desde España a cualquier otro país se siguen considerando internacionales y mantienen su coste que puedes consultar en https://www.KonectaCanarias.com/movil/tarifas/internacionales/
Ayuda Contacta
Llama al 922 322 199 Telefonía móvil
Al activar mi línea se han enviado SMS a números que no conozco y yo no he sido, ¿a qué corresponden?
Si al poco tiempo de haber configurado tu línea detectas que se han enviado uno o dos sms a números que no reconoces debes tener en cuenta que para la activación de determinados servicios de tu terminal como facetime, i-message en Iphone, … Read More
¿Tiene algún coste el Buzón de Voz?
No, el servicio de contestador es gratuito. No se puede llamar al buzón de voz desde el extranjero. El buzón de voz puede generar costes, si estás fuera de la UE y te llaman y salta el contestador.En ese caso, … Read More
¿Se pueden alargar los tonos antes de que salte el Buzón de voz?
Sí, puedes alargar el tiempo de respuesta desde tu área de cliente.
¿Qué opciones me salen cuando llamo al buzón de voz?
Las opciones que escucharás al llamar al 121 son las siguientes: Tienes un mensaje nuevo/No tienes mensajesPara revisar tus mensajes guardados, pulsa 1. Para borrar el mensaje, pulsa 6. Para guardar el mensaje, pulsa 7. Para a escuchar el mensaje de nuevo, … Read More
¿Cómo puedo desactivar o activar el buzón de voz?
El buzón de voz viene activado por defecto. Si quieres desactivarlo, puedes hacerlo desde tu área de cliente.
¿A qué número tengo que llamar para escuchar al buzón de voz?
Para escuchar tu buzón de voz solo tienes que llamar al 121 desde tu línea.
Al introducir la SIM me sale un mensaje de sin servicio, ¿a qué es debido?
Es posible que tu móvil no esté liberado, y nuestras tarjetas SIM sólo funcionan en teléfonos libres. Si el móvil es libre, prueba la SIM en otro teléfono libre, para descartar que sea un fallo de la SIM o del teléfono.
Al introducir la SIM me sale no conectado a la red, ¿a qué es debido?
Es posible que tu móvil no esté liberado, y nuestras tarjetas SIM sólo funcionan en teléfonos libres. Si el móvil es libre, prueba la SIM en otro teléfono libre, para descartar que sea un fallo de la SIM o del teléfono.
¿Cómo puedo ocultar el número cuando hago una llamada?
Si no quieres que la persona a la que llamas pueda ver tu número de teléfono, debes marcar #31# antes del número al que deseas llamar.