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Política de privacidad

Información completa sobre Protección de Datos

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

KONECTA CANARIAS WISP, SL.
B76775782
Calle el lomito, 14 – 38627 Arona – TENERIFE
info@konectacanarias.com

 

Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos (DPD)

KONECTA CANARIAS WISP, SL.
B76775782
Calle el lomito, 14 – 38627 Arona – TENERIFE
info@konectacanarias.com

 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En KONECTA CANARIAS WISP, SL. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios solicitados, realizar la gestión de potenciales clientes que se han interesado sobre nuestros productos y/o servicios, llevar a cabo los sorteos, concursos y promociones en los que participan las personas interesadas, así como otros contactos comerciales, y también realizar, en su caso, el envío de comunicaciones comerciales inclusive por vía electrónica. En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las funcionalidades descritas anteriormente.

No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos se conservarán mientras el interesado no solicite su supresión, y en su caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:

  • Para llevar a cabo diversos fines específicos: participación en sorteos, concursos y promociones. (RGPD art. 6.1.a).
  • Ejecución de un contrato: Gestión fiscal, contable y administrativa de clientes. (RGPD art. 6.1.b).
  • Ejecución de un contrato: Gestión de potenciales clientes que se han interesado sobre nuestros productos y/o servicios. (RGPD, art. 6.1.b).
  • Interés legítimo del Responsable: Envío de comunicaciones comerciales incluso por vía electrónica. (RGPD Considerando 47, LSSICE art. 21.2).
  • Consentimiento del interesado: Enviar comunicaciones comerciales, inclusive por vía electrónica. (RGPD, art. 6.1.a, LSSICE art.21).
  • Interés legítimo del Responsable: Gestión de los datos de contacto profesionales (LOPDGDD art.19, RGPD art. 6.1.f).

 

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios:

  • Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales (requisito legal).
  • Entidades financieras, con la finalidad de girar los recibos correspondientes (requisito contractual).
  • Transferencias de datos a terceros países.

No están previstas transferencias de datos a terceros países.

 

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en KONECTA CANARIAS WISP, SL.. estamos tratando, o no, datos personales que les conciernan.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Igualmente tiene derecho a la portabilidad de sus datos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, KONECTA CANARIAS WISP, SL. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: dirigiéndose a info@konectacanarias.com

Cuando se realice el envío de comunicaciones comerciales utilizando como base jurídica el interés legítimo del responsable, el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos con ese fin.

El consentimiento otorgado es para todas las finalidades indicadas cuya base legal es el consentimiento del interesado. Tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.aepd.es.

 

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en KONECTA CANARIAS WISP, SL. proceden de: El propio interesado.

 

Descarga aquí los formularios para ejercer tus derechos RGPD

Solicitar el acceso a sus datos personales. Descargar formulario

Solicitar su rectificación. Descargar formulario

Solicitar su supresión. Descargar formulario

Solicitar la limitación a su tratamiento. Descargar formulario

Oponerse al tratamiento. Descargar formulario

Revocar su consentimiento. Descargar formulario

Condiciones con cobertura Orange

Tarifas con datos de Internet:
Superada la navegación de datos: Navega a 16 kbit/s 1 GB más sin cortes.
No está permitida la utilización del servicio para sistemas o equipos eléctricos, electrónicos y/o de telecomunicaciones específicos, como por ejemplo un módem 3G/4G.
 
Tarifa de datos ilimitados:
Con la finalidad de mantener la calidad del servicio ofrecido, KonectaCanarias podrá reducir la velocidad de navegación a 16 kbit/s en caso de un uso excesivo y no razonable de la tarifa de datos ilimitados o si se superan los 270GB consumidos durante el periodo de un mes. No está permitida la utilización del servicio para sistemas o equipos eléctricos, electrónicos y/o de telecomunicaciones específicos, como por ejemplo un módem 3G/4G.
 

Datos acumulables:
Si no consumes los gigas de tu tarifa en el mes en curso, se acumulan y están disponibles el mes siguiente. Los gigas acumulados son los primeros en gastarse. Sólo se acumulan de un mes para el siguiente. Los bonos adicionales de uso único no acumulan datos. Límite de datos acumulables por tarifa móvil:

Tarifa móvil 20 GBAcumula hasta 7 GB/mes
Tarifa móvil 25 GBAcumula hasta 9 GB/mes
Tarifa móvil 60 GBAcumula hasta 20 GB/mes
Tarifa móvil 150 GBAcumula hasta 51 GB/mes
Tarifa móvil 180 GBAcumula hasta 60 GB/mes
Tarifas con llamadas ilimitadas:
Llamadas nacionales: 0 cént/min + 0 cént establecimiento. Máximo 3.000 minutos/mes a fijos y móviles nacionales, 150 destinos diferentes cada mes y 700 minutos al día. Superado este límite: 6,05 cént/min + 18,15 cént establecimiento.
 
Tarifas con minutos incluidos:
Llamadas nacionales: 0 cént/min + 0 cént establecimiento. Superados los minutos contratados: 6,05 cént/min + 18,15 cént establecimiento.
 
Tarifa 0€:
Llamadas nacionales: 6,05 cént/min + 18,15 cént establecimiento. Sin conexión a Internet. Si se superan los 60 días sin consumo de llamadas o SMS en la tarifa de 0€, se facturarán 2,42€/mes.
 
SMS
SMS nacional: 14,52 cént.
SMS internacional: 83,49 cént.
 
Bono de llamadas entre líneas de KonectaCanarias:
Máximo 150 destinos distintos y 1.000 minutos.
 
Bonos datos extras/Roaming zona 2 y zona3:
Bonos no renovables, su baja se produce el último día del mes en el que se ha realizado su contratación.

Condiciones con cobertura Vodafone

Tarifas con datos de Internet:
Si consumes todos los datos de tu tarifa, podrás seguir navegando, pero la velocidad bajará a 64Kbps hasta que se renueve tu tarifa el siguiente día 1. Para navegar a alta velocidad antes del día 1, puedes, comprar un bono adicional o por qué no… pedir a otro usuario de Konecta Canarias que te envíe gigas a través del Gigatransfer.

No está permitida la utilización del servicio para sistemas o equipos eléctricos, electrónicos y/o de telecomunicaciones específicos, como por ejemplo un módem 3G/4G.
 

Datos acumulables:
Si no consumes los gigas de tu tarifa en el mes en curso, se acumulan y están disponibles el mes siguiente. Los gigas acumulados son los primeros en gastarse. Sólo se acumulan de un mes para el siguiente. Los bonos adicionales de uso único no acumulan datos. 

90GB al mes (si no las gastas, las puedes acumular para el próximo mes o compartirlas con otros usuarios de Konecta Canarias).

Tarifas con llamadas ilimitadas:
Llamadas nacionales: 0 cént/min + 0 cént establecimiento. Máximo 6.000 minutos/mes a fijos y móviles nacionales, sin límite de destinos (sujeto a normas de uso razonable). No incluye llamadas a números de tarificación especial. Superado este límite: las llamadas se tarificarán por un importe de 0.18€ el establecimiento de la llamada y 0.0363€/min.

SMS
SMS nacional: 1.000 sms incluidos no premium cada mes
SMS internacional: 83,49 cént.
  
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