Internet fibra, móvil y fijo en Tenerife

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Telefonía móvil

No tengo móvil, ¿me regaláis uno si contrato?

Para poder ofrecerte tarifas económicas nuestra política es la de no regalar terminales. A fin de cuentas nadie regala nada, tu operador te está cobrando con la tarifa el coste del terminal, o incluso más.  Haz números, seguro que ahorrarás dinero … Read More

¿Disponéis de tarifas de prepago?

No. Todas nuestras tarifas son de contrato, pero no están sujetas a ningún tipo de permanencia.

¿Tendré cobertura fuera de las Islas Canarias?

Sí, gracias a la red de telefonía móvil de Vodafone y Orange podemos ofrecerte cobertura móvil en el 99% del territorio Español y en la mayoría de países del resto del mundo.

¿KonectaCanarias ofrece servicio en la Península?

No, sólo ofrecemos servicios en las Islas Canarias.

¿Cómo puedo cambiar el titular de mi línea de KonectaCanarias?

Para solicitar un cambio de titular deberás solicitarlo desde tu área de cliente o enviando un email a hola@konectacanarias.com.  Deberás: Una vez firmado por ambas partes podremos realizar el cambio de titularidad.

¿Cómo puedo activar el servicio de tethering?

Para configurar el tethering (compartir Internet) debes seguir los pasos según el Sistema Operativo de tu terminal: En iPhone: Ajustes -> Datos móviles -> Red de datos móviles. Poner en Punto de acceso: inet.es No debes poner nada en nombre y … Read More

¿Cómo puedo configurar internet en mi Iphone?

Puedes seguir los pasos que encontrarás en https://konectacanarias.com/configura-tu-movil-apn-orange/

¿Cómo puedo configurar internet en mi móvil Android?

Puedes seguir los pasos que encontrarás en https://www.KonectaCanarias.com/movil/configuracion/

¿Cómo solicito la portabilidad a KonectaCanarias?

Puedes contactar con nosotros desde tu área de cliente, enviando un email a hola@konectacanarias.com, llamando al 922.322.199 o puedes venir a nuestra oficina. Para poder tramitarla será necesario que:

¿Cómo puedo activar mi nueva SIM?

Una vez introducida en tu terminal, deberás realizar una llamada para activar la línea. En caso de que hayas contratado una tarifa con datos, también deberás configurar el APN para poder disponer de internet siguiendo los pasos que encontrarás en https://konectacanarias.com/configura-tu-movil-apn-orange/

Condiciones con cobertura Vodafone

Tarifas con datos de Internet:
Si consumes todos los datos de tu tarifa, podrás seguir navegando, pero la velocidad bajará a 64Kbps hasta que se renueve tu tarifa el siguiente día 1. Para navegar a alta velocidad antes del día 1, puedes, comprar un bono adicional o por qué no… pedir a otro usuario de Konecta Canarias que te envíe gigas a través del Gigatransfer.

No está permitida la utilización del servicio para sistemas o equipos eléctricos, electrónicos y/o de telecomunicaciones específicos, como por ejemplo un módem 3G/4G.
 

Datos acumulables:
Si no consumes los gigas de tu tarifa en el mes en curso, se acumulan y están disponibles el mes siguiente. Los gigas acumulados son los primeros en gastarse. Sólo se acumulan de un mes para el siguiente. Los bonos adicionales de uso único no acumulan datos. 

90GB al mes (si no las gastas, las puedes acumular para el próximo mes o compartirlas con otros usuarios de Konecta Canarias).

Tarifas con llamadas ilimitadas:
Llamadas nacionales: 0 cént/min + 0 cént establecimiento. Máximo 6.000 minutos/mes a fijos y móviles nacionales, sin límite de destinos (sujeto a normas de uso razonable). No incluye llamadas a números de tarificación especial. Superado este límite: las llamadas se tarificarán por un importe de 0.18€ el establecimiento de la llamada y 0.0363€/min.

SMS
SMS nacional: 1.000 sms incluidos no premium cada mes
SMS internacional: 83,49 cént.
  
Precio definitivo y para siempre.