Internet fibra, móvil y fijo en Tenerife

¿Qué tipo de mantenimiento incluye mi cuota de conexión a Internet?

Si el enlace entre la ONT (router) de tu domicilio y la CTO (caja de distribución de la calle) está funcionando correctamente, en ese caso no es una avería del servicio de conectividad a Internet que te prestamos.


Todo dispositivo conectado tras ese punto forma parte de tu red interna y por tanto es responsabilidad del cliente su correcto funcionamiento y mantenimiento. 


No se incluye la revisión de dispositivos de red interna, aunque los hayan instalado o configurado los técnicos de KonectaCanarias por lo que en caso de que debamos desplazarnos a revisarlo se deberá abonar el coste de intervención.

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Condiciones con cobertura Orange

Te damos los mejores precios y las mejores condiciones, pero no permitimos el uso fraudulento de las mismas. Para garantizar que siempre tienes la mejor calidad, no permitimos el uso de las tarjetas SIM en routers, módems u otros dispositivos de concentración de tráfico, como tampoco su uso compartiendo datos 24 horas al día, o la mayor parte del tiempo.

Al consumir los datos de tu tarifa, se activa el Bono 1 Giga, que permite seguir navegando a baja velocidad (16 Kbps.) sin costes adicionales.

Si se consume este Bono 1 Giga de baja velocidad, los datos se desactivan hasta el mes siguiente.

Llamadas de voz: Máximo 150 destinos por mes y 3000 minutos a fijo y móvil nacional.

Una vez superados 150 destinos se tarificará el exceso a 0,10 €/minuto y 0,20€ de establecimiento de llamada.

Excluidas las llamadas a servicios de tarificación especial (901, 902, 70X, etc…), llamadas internacionales y numeración corta.

Condiciones con cobertura Vodafone

Llamadas ilimitadas hasta 6000 minutos.
1000 SMS gratis incluidos.
Llamadas a móviles y fijos nacionales.
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Cobertura Vodafone, la mejor del país según estudios independientes.
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Roaming 4G+ a máxima velocidad.