Internet fibra, móvil y fijo en Tenerife

WiMAX

¿Puedo mantener mi número de teléfono fijo?

Para poder darte servicio de telefonía fija será preciso que se cumplan unos parámetros mínimos de calidad de señal entre la antena de tu domicilio y el repetidor. Si se cumplen dichos parámetros, se podrá realizar una portabilidad de tu línea fija.

¿Cuándo se activa mi servicio de WiMAX?

El servicio queda activo una vez nuestros técnicos han realizado la instalación.

He consultado la cobertura de Fibra Óptica de KonectaCanarias y me aparece que dispongo de cobertura WiMAX de KonectaCanarias ¿En qué consiste la instalación del servicio de WiMAX?

La instalación consiste en colocar una antena en el tejado y llevar un cable desde ella hasta el interior del domicilio para dejar el punto de conexión de red.En dicho punto es posible conectar un ordenador o un router. La antena es propiedad de KonectaCanarias por lo que en … Read More

¿Qué cobertura de tecnología WiMAX tiene KonectaCanarias?

Ofrecemos servicio de conectividad mediante tecnología WiMAX en Tenerife.  Puedes consultar si dispones de cobertura en https://www.KonectaCanarias.com/cobertura/

¿Cuánto tardan en instalar el servicio WiMAX de KonectaCanarias?

Por norma general te daremos cita de instalación en un plazo de 7 días laborables desde tu solicitud de alta.

¿Puedo solicitar un cambio de domicilio?

Sí, puedes indicarnos la nueva ubicación para revisar si disponemos de cobertura. Se aplicará el coste de alta/instalación vigente según el tipo de tecnología a instalar.

¿Cómo solicito la baja del servicio WiMAX?

Deberás solicitarla desde tu área de cliente o enviando un email a hola@konectacanarias.com

¿Cuánto tiempo tarda en gestionarse la baja del servicio WiMAX?

La baja se tramitará en un plazo máximo de dos días laborables desde que nos haya sido comunicado tal y como marca el Real Decreto 899/2009.

¿Puedo tener una IP Fija?

Sí, el coste de una IP fija es de 10€ al mes.

¿Qué equipo necesito para disponer de conexión a Internet?

Únicamente se necesita una antena que nuestros técnicos instalarán en tu hogar o empresa y un router en caso de que quieras tener una red WiFi en casa para conectar varios ordenadores, tablets, smartphones, consolas, etc. La antena es propiedad de KonectaCanarias por lo … Read More

Condiciones con cobertura Vodafone

  • Llamadas ilimitadas hasta 6000 minutos.
  • 1000 SMS gratis incluidos.
  • Llamadas a móviles y fijos nacionales.
  • Sin límites de destinos.
  • Precio definitivo y para siempre
  • Cobertura Vodafone, la mejor del país según estudios independientes.
  • Sin permanencia.
  • Roaming 4G+ a máxima velocidad.