Internet fibra, móvil y fijo en Tenerife

Preguntas frecuentes sobre los servicios

Resuelve tus dudas sobre los servicios

, pues nosotros no podemos tramitar la baja de tus servicios.

En el caso de que vayas a realizar una portabilidad de una línea fija o una línea móvil, deberás esperar a solicitar la baja a que los procesos de portabilidad hayan finalizado. En caso contrario perderías los números.

Condiciones con cobertura Orange

Te damos los mejores precios y las mejores condiciones, pero no permitimos el uso fraudulento de las mismas. Para garantizar que siempre tienes la mejor calidad, no permitimos el uso de las tarjetas SIM en routers, módems u otros dispositivos de concentración de tráfico, como tampoco su uso compartiendo datos 24 horas al día, o la mayor parte del tiempo.

Al consumir los datos de tu tarifa, se activa el Bono 1 Giga, que permite seguir navegando a baja velocidad (16 Kbps.) sin costes adicionales.

Si se consume este Bono 1 Giga de baja velocidad, los datos se desactivan hasta el mes siguiente.

Llamadas de voz: Máximo 150 destinos por mes y 3000 minutos a fijo y móvil nacional.

Una vez superados 150 destinos se tarificará el exceso a 0,10 €/minuto y 0,20€ de establecimiento de llamada.

Excluidas las llamadas a servicios de tarificación especial (901, 902, 70X, etc…), llamadas internacionales y numeración corta.

Condiciones con cobertura Vodafone

  • Llamadas ilimitadas hasta 6000 minutos.
  • 1000 SMS gratis incluidos.
  • Llamadas a móviles y fijos nacionales.
  • Sin límites de destinos.
  • Precio definitivo y para siempre
  • Cobertura Vodafone, la mejor del país según estudios independientes.
  • Sin permanencia.
  • Roaming 4G+ a máxima velocidad.