Internet fibra, móvil y fijo en Tenerife

¿Qué tipo de mantenimiento incluye mi cuota de conexión a Internet?

Si el enlace entre tu antena y el repetidor está funcionando correctamente, en ese caso no es una avería del servicio de conectividad a Internet hasta el POE (alimentador de la antena) que te prestamos.


Todo dispositivo conectado tras ese punto forma parte de tu red interna y por tanto es responsabilidad del cliente su correcto funcionamiento y mantenimiento.

No se incluye la revisión de dispositivos de red interna, aunque los hayan instalado o configurado los técnicos de KonectaCanarias por lo que en caso de que debamos desplazarnos a revisarlo se deberá abonar el coste de intervención.

Leave a Reply

You must be logged in to post a comment.