Internet fibra, móvil y fijo en Tenerife

FAQ Telefonía Fija

Resuelve tus dudas sobre la telefonía fija

Para escuchar tu buzón de voz solo tienes que llamar al 111 desde tu línea.

  • Al dar de baja una línea de telefonía fija, pierdes el número y ya no lo puedes recuperar. 
  • Al portar tu línea a otro operador, sí puedes conservar el número.

Si decides darte de baja, puedes solicitarlo de forma telefónica al 922 322 199 o vía e-mail a hola@konectacanarias.com.

Puedes consultar el detalle de tus llamadas desde el Área de cliente.

, tenemos todos estos servicios que puedes activar. Para activar algún servicio se puede poner en contacto con nosotros a traves de teléfono al 922 322 199 ó enviar un e-mail a hola@konectacanarias.com

Condiciones con cobertura Orange

Te damos los mejores precios y las mejores condiciones, pero no permitimos el uso fraudulento de las mismas. Para garantizar que siempre tienes la mejor calidad, no permitimos el uso de las tarjetas SIM en routers, módems u otros dispositivos de concentración de tráfico, como tampoco su uso compartiendo datos 24 horas al día, o la mayor parte del tiempo.

Al consumir los datos de tu tarifa, se activa el Bono 1 Giga, que permite seguir navegando a baja velocidad (16 Kbps.) sin costes adicionales.

Si se consume este Bono 1 Giga de baja velocidad, los datos se desactivan hasta el mes siguiente.

Llamadas de voz: Máximo 150 destinos por mes y 3000 minutos a fijo y móvil nacional.

Una vez superados 150 destinos se tarificará el exceso a 0,10 €/minuto y 0,20€ de establecimiento de llamada.

Excluidas las llamadas a servicios de tarificación especial (901, 902, 70X, etc…), llamadas internacionales y numeración corta.

Condiciones con cobertura Vodafone

  • Llamadas ilimitadas hasta 6000 minutos.
  • 1000 SMS gratis incluidos.
  • Llamadas a móviles y fijos nacionales.
  • Sin límites de destinos.
  • Precio definitivo y para siempre
  • Cobertura Vodafone, la mejor del país según estudios independientes.
  • Sin permanencia.
  • Roaming 4G+ a máxima velocidad.